home / časté dotazy

Erotické pomůcky balíme do kvalitních kartonových krabic. Erotické pomůcky navíc fixujeme bublinkovou folií proti poškození. Na kartonu není žádná indicie že se jedná o zboží zakoupené v Sexshopu. Erotické pomůcky jsou tedy naprosto v bezpečí a anonimitě dopraveny na místo určení.

Do 24 hodin v ČR EXPRES - Poštovní BALÍK do 24 hodin od expedice, platba dobírkou, CENA 129,- V případě, že Vaše objednávka přesahuje sumu 1800Kč, odečteme Vám z faktury cenu za dopravu v plné výši.
CENA 129,- cena je osvobozena od DPH

OSOBNÍ ODBĚR - Letohradská 19, 170 00 Praha 7
Zboží skladem Vám připravíme k převzetí v sídle naší firmy na Praze 7. Možné pouze pro položky označené "skladem". Od pondělí do čtvrku 10.00-17.00 a v pátek 10.00-15.00.

SLOVENSKÁ REPUBLIKA, PPL 2-3 pracovní dny
Doprava na Slovensko, platba dobírkou, doba dodání do dvou pracovních dnů od expedice.
Na dodadí adrese, by měl být vždy někdo přítomen + vždy předem Vás budeme telefonicky informovat o termínu dodání.
CENA 350Kč bez DPH - při útratě do 3000Kč
DOPRAVA na SLOVENSKO ZDARMA! - při útratě nad 3000Kč

Pro nákup přes e-obchod se neprovádí žádná registrace. Objednávka se provádí pouze kliknutím na košík u požadované položky zboží. Poté do objednávkového formuláře vyplníte Vaše zasílací, popřípadě fakturační údaje a objednávku odešlete. V zájmu rychlého vyřízení Vaší objednávky si Vás dovolujeme požádat o korektní vyplnění kontaktního formuláře, včetně TELEFONICKÉHO KONTAKTU. Veškeré objednávky jsou telefonicky ověřovány. Speciální přání, jako třeba barvu zboží, napište do kolonky poznámky. Po úspěšném vyplnění a odeslání objednávky se ukáže nápis Objednávka byla odeslána. Pokud se Vám tento text neukáže, prosím kontaktujte nás.

Koupili jste si zboží a z jakéhokoliv důvodu nejste stoprocentně spokojeni?
Nevadí, zboží nám můžete vrátit bez udání důvodů do 30ti dnů a my Vám vrátíme celou částku zpět.
Tato záruka se vztahuje pouze na nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu. :-)

Všeobecně
Proto, aby jste si svou hračku skutečně skvěle užili, je zapotřebí dodržovat určitá pravidla pro použití. Ty se týkají hygieny, napájení, správného použití a speciální péče o některé druhy materiálů a o vodotěsné hračky. Prosíme aby jste si tyto pravidla důkladně pročetli a řídili se podle nich.

Zdravotní rizika
Před tím, než si pořídíte hračku, byste se měli ujistit, nejste-li například alergičtí na materiál ze kterého hračka je. (Například netrpíte-li alergií na latex nebo silikon atp.)

Při používání erotických hraček se doporučuje používat lubrikační gely. Nikdy například nevsouvejte vibrátory nebo jiné vaginální či anální hračky silou, obzvlášť pokud není vchod dostatečně vlhký. Mohli byste tím způsobit i natržení tkáně, které je v těchto místech velice bolestivé a dlouho se hojí. Lubrikační gely jsou zdravotně nezávadné a je jich nepřeberné množství ze kterého si vyberete ten, který je pro Vás v kombinaci s Vaší hračkou nejvhodnější, ať už to bude ten na bázi vody, silikonu, s antibakteriálními přísadami atp. V žádném případě by Vás používání hračky nemělo bolet! V případě že tomu tak je, buď nepoužíváte hračku správně, nebo se k Vám anatomicky nehodí. V takovém případě hračku nepoužívejte, nebo se přesvěčte o správnosti Vašeho zacházení s ní, abyste si nezpůsobili zdravotní problémy.

U vakuových pump nikdy nevyvíjejte větší podtlak než je nutné. Naše pumpy jsou sice vyrobeny tak, aby byly zdravotně nezávadné a jejich používání s sebou žádná rizika nenesla, nicméně příliš velkým podtlakem byste si mohli způsobit podlitiny nebo jiná zranění.

Při používání erekčních kroužků a jiných hraček fungujících na principu zaškrcení některé části těla nenechávejte škrtící hračku na místě přiliš dlouho. Například škrtící kroužek si na penisu nenechávejte přes celou noc! (Bylo-li by zaškrcení opravdu silné, riskujete více než jen ztrátu jeho funkčnosti!) Pokud při Vašich hrátkách dochází k dlouhodobějším zaškrcením, dbejte na to, aby takto zaškrcená místa nebyla úplně studená, kontrolujte také, aby se v zaškrceném místě neztratil cit, nebo aby dokonce nedošlo k jejímu nezdravě vyhlížejícímu zmodrání. Škrtící kroužky podporující erekci a podobné hračky byly vyvinuty pro zpříjemnění Vašich erotických hrátek, rozhodně ne k tomu aby jste si s nimi způsobili vážné zdravotní problémy. Riziko je zde opravdu malé, ale i tak buďte při používání těchto hraček opatrní.

Hygiena
Je naprosto nezbytné, abyste Vaši hračku vždy před i po použití důkladně omyli (nejlépe antibakteriálním mýdlem). Hračky, které nejsou vodotěsné, neomývejte pod vodou, ale důkladně je čištěte vlhkým hadýrkem, aby nedošlo k jejich znehodnocení. Vždy používejte kondom a to u všech typů hraček (samozřejmě kromě erotických šperků a podobných hraček které nepřijdou do styku s tělesnými tekutinami a pohlavním ústrojím). Hračku kterou používáte pro anální stimulaci nepoužívejte i pro stimulaci vaginální. Pokud tak chcete učinit, před každým takovým použitím opět hračku důkladně omyjte a vyměňte kondom.

Napájení
Vaše vibrační, pulsační, rotační či jiné hračky které vyžadují pro svůj provoz baterie nebudou fungovat správně budou-li baterie vybité, špatně umístěné, nebo špatně nastavené kontakty. Proto používejte jen plně funkční baterie, ujistěte se, že kontakty v napájecí části vibrátoru jsou bez nečistot a nejsou zoxidované, zarezlé, mokré, nebo jinak poškozené a že s bateriemi tvoří pevný kontakt. Po použití vždy baterie z hračky vyndejte a tu pak skladujte na suchém místě. Trvalá vlhkost může způsobit její znehodnocení.

Správné zacházení
Nikdy pro čištění hraček nepoužívejte žádné chemické čistící prostředky – jen vodu a mýdlo. Používejte hračky jen pro činnosti k nimž jsou určené. Otáčejte nebo stiskněte rychlostní ovladač pomalu a jemně, nikdy ne silou. Vodotěsné hračky vždy po použití s vodou důkladně vysušte. Jestliže používáte lubrikační gel, ujistěte se, že je kompatibilní s latexem (kondom) a s materiálem hračky. V opačném případě hrozí porušení kondomu a případně i znehodnocení hračky. Hračky ukládejte zpět do původních obalů, nepokládejte je nikdy jinam. U některých materiálů hrozí, obzvlášť po styku s lubrikanty a tělesnými tekutinami, že pustí barvu, nebo jinak poškodí místo na které by v takovém stavu byly uloženy.

Speciální péče o některé druhy materiálů a o vodotěsné hračky
U materiálů Soft touch™ a Futurotic™ hrozí při použití silikonových gelů poleptání výrobku!!! Pro tyto materiály výrobce doporučuje použít jako konzervační přípravek tělový pudr. Pro silikonové materiály se nedoporučuje používat silikonové lubrikanty, jelikož mohou s materiálem reagovat a výrobek tak znehodnotit. U vodotěsných hraček je velice důležité je vždy dokonale osušit. Ačkoliv do nich nepronikne voda, může se k ovládání i tak dostat vlhkost a pokud není odstraněna, může dojít k jeho poškození. Proto vodotěsné hračky vždy důkladně vysušte a nechte vyschnout.

Poruchy
Nejčastější příčinou poruch bývají špatně umístěné či vybité baterie. Při jakékoli poruše prosím zkontrolujte, jsou-li v pořádku. Pakliže ano, zkontrolujte ještě kontakty v napájecí části, zda k baterii správně přiléhají. Nepodaří-li se Vám ani tak poruchu odstranit, obraťte se na nás s reklamací tohoto zboží.

Milí zákazníci,
od poloviny září 2007 jsme pro Vás připravili velmi citelné zkrácení dodacích lhůt.
Jestliže chcete, aby Vámi objednané zboží dorazilo na Vaší adresu co nejdříve, doporučujeme řídit se následující expediční tabulkou:

Zboží objednané do pondělí do 7.00 hodin expedujeme ve středu do 16.00 a garantujeme jeho doručení nejpozději ve čtvrtek následující den.

Zboží objednané do čtvrtka do 7.00 hodin expedujeme v pondělí do 16.00 a garantujeme jeho doručení nejpozději v úterý následující den.

To znamená, že garantujeme dodací lhůtu 4-7 pracovních dní na zboží, které není skladem.

Pokud máme Vámi objednané zboží skladem, tak ho odesíláme v den objednání (při objednání do 12 hod) nebo nejpozději následující pracovní den s garancí dodání 24 hodin.

POZOR POZOR POZOR - velmi důležité - POZOR POZOR POZOR

Žádáme všechny naše zákazníky, aby korektně vyplňovali kontaktní formulář včetně TELEFONICKÉHO SPOJENÍ. V zájmu zkvalitnění služeb ověřujeme všechny objednávky telefonicky. Objednávky, které nejsou ověřené, neexpedujeme.

Věříme, že budete ve Vašem novém SEXSHOPU SEXTOWN rádi nakupovat.

Leo Vodička, provozovatel